Đi cùng với sự phát triển của bán hàng trực tuyến và hệ thống thương mại điện tử cũng như các phương thức phục vụ bán hàng là sự ra đời của những công cụ Marketing Online. Những công cụ này vừa giúp thu hút thêm khách hàng tiềm năng vừa PR cho thương hiệu và làm tăng cơ hội bán hàng. Có rất nhiều công cụ hiện nay có thể giúp hỗ trợ việc bán hàng Online cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên nhiều công ty, cửa hàng vẫn chưa thật sự nắm rõ được tác dụng cũng như tầm quan trọng của các công cụ này đem lại trong việc kinh doanh trực tuyến. Dưới đây là một số đánh giá chi tiết về những công cụ Marketing Online hiện nay để giúp các doanh nghiệp có được cái nhìn chính xác hơn và có thể lựa chọn ra công cụ giúp phát triển bán hàng một cách phù hợp.
Mạng xã hội
Trong bán hàng Online thì mạng xã hội được xem là một trong những công cụ bán hàng hiệu quả nhất vì tính kết nối và phát tán thông tin một cách nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện. Nó không những có khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn giúp tiết kiệm được rất nhiều chi phí, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ, đồng thời tạo sự gắn kết giữa người mua và người bán. Các trang mạng xã hội phổ biến thường được sử dụng hiện nay có thể kể đến Google+, Pinterest, Zalo, Youtube, Instagram và Facebook.
.jpg)
Mạng xã hội là một trong những công cụ mạnh nhất giúp bạn kinh doanh online
Tuy nhiên mạng xã hội chủ yếu nhắm tới đối tượng khách hàng trẻ và thường thích hợp với các mặt hàng bán lẻ như thực phẩm, đồ chơi công nghệ, sản phẩm thời trang, sản phẩm làm đẹp, các khóa học hoặc tour du lịch…
Nếu muốn xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả trên mạng xẽ hội thì các công ty, doanh nghiệp hoặc cửa hàng cần quan tâm, chú trọng vào việc phát triển nội dung để khơi gợi trí tò mò và thu hút được các đối tượng khách hàng. Khi sử dụng mạng xã hội đển bán hàng thì nên thường xuyên cập nhật nội dung và tương tác tạo sự gắn kết với người dùng.
Blog, diễn đàn và các trang rao vặt
Đây là những công cụ được các doanh nghiệp, công ty, cửa hàng sử dụng từ cách đây rất lâu nhưng cho đến nay vẫn đảm bảo hiệu quả. Công cụ này không chỉ giúp quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến với người tiêu dùng, thu hút thêm nhiều khách hàng mà còn giúp tăng lượt truy cập đến website và hỗ trợ đắc lực cho hoạt động SEO.
Có thể thúc đẩy việc kinh doanh trên các trang blog, diễn đàn hay trang rao vặt bằng cách tạo ra những tiêu đề nổi bật, thu hút sự quan tâm của người đọc và xây dựng nội dung lồng ghép vào các thông tin về sản phẩm một cách khéo léo.
Website bán hàng
Website bán hàng được xem là nền tảng giúp các công ty, doanh nghiệp có thể bắt đầu hoạt động kinh doanh qua mạng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Một ưu điểm nổi trội của công cụ này đó chính là có thể dễ dàng tiếp cận được với khách hàng mọi lúc, mọi nơi và góp phần tạo dựng được thương hiệu cho doanh nghiệp. Phương thức này có thể áp dụng cho tất các các ngành nghề kinh doanh Online hiện nay.
Khi lập một website cần lưu ý thiết kế giao diện của website đẹp mắt, thân thiện với người dùng và có bố cục hợp lý, rõ ràng, phù hợp với sản phẩm đang kinh doanh. Để nâng cao hiệu quả sử dụng websit cũng cần phải tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm và hiển thị tốt trên mọi màn hình hiển thị, kể cả di động.
Quảng cáo trực tuyến
Các quảng cáo trên Google Adword hoặc quảng cáo Facebook đang được khá nhiều doanh nghiệp và công ty sử dụng bởi tính hiệu quả và nhanh chóng của nó. Nó giúp thương hiệu được quảng bá rộng rãi và tiếp cận được với các đối tượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên mức giá cho các loại quảng cáo này khá cao. Vì vậy nó sẽ phù hợp với các chiến dịch giảm giá, khuyển mãi hoặc sự kiện….
.jpg)
Google Adword cũng là một trong những công cụ bạn cần phải biết nếu muốn kinh doanh online
Muốn quảng cáo trực tuyến hiệu quả, các công ty, doanh nghiệp cần đưa ra thông điệp hấp dẫn, thu hút người dùng và phải nhắm đúng vào các đối tượng khách hàng thật sự quan tâm tới sản phẩm của bạn.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
SEO được xem là một trong những công cụ Marketing Online vượt trội giúp quảng bá các dịch vụ, sản phẩm và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất. SEO có tác dụng lâu dài và mang lại lợi ích lớn cho các công ty doanh nghiệp nhưng hình thức này lại đòi hỏi phải đầu tư nhiều thời gian, công sức và nguồn lực. Những yếu tố quyết định đến kết quả của hoạt động SEO đó là backlink, nội dung và số lượt truy cập.
Email Marketing
Ở công cụ Marketing này, các công ty, cửa hàng sẽ gửi email để tiếp thị, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ cho những khách hàng sử dụng Internet. Điều này giúp hỗ trợ thúc đẩy bán hàng trực tuyến, tăng khả năng chủ động kết nối với khách hàng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
SMS Marketing
Để phát huy được hiệu quả của công cụ Marketing Online này, các công ty, doanh nghiệp cần tập trung nhắm vào các đối tượng khách hàng tiềm năng và những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty. Khi gửi tin nhắn cần lưu ý chọn đúng thời điểm, tránh làm phiền khách hàng và nội dung cần phải rõ ràng, ngắn gọn, súc tích.
Truyền thông trực tuyến và tiếp thị liên kết
Đây là công cụ Marketing Online giúp việc kinh doanh trực tuyến hiệu quả hơn, tăng cường mức độ tiếp cận của thương hiệu đối với những người dùng Internet. Một số hình thức truyền thông trực tuyến hữu hiệu hiện nay có thể kể nến như đăng bài PR, quảng cáo trên các trang báo mạng uy tín hoặc đặt banner quảng cáo trên các website lớn, thu hút nhiều lượt truy cập.
Trên đây là một số công cụ Marketing online mà bạn cần phải biết nếu có ý định kinh doanh trên mạng xã hội. Hãy nắm chắc một số công cụ trên đây, bạn sẽ bất ngờ với hiệu quả mà nó đem lại đấy!
