Vai Trò Của Content Trong Bán Hàng Online

Trong lĩnh vực kinh doanh online hiện nay, thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp đã trở nên phổ biến. Không những thế, việc phát triển trang web cũng được chú trọng nhiều hơn. Để cho web của bạn tồn tại bền vững, thu hút được nhiều khách hàng thì phải đầu tư phần content. Đây chính là phần nội dung của trang web, bao gồm tin tức, hình ảnh, video, bài viết… Content trong bán hàng online giúp tăng lượng tương tác với khách hàng, cung cấp cho họ những thông tin hữu ích và dần dần khiến họ yêu thích sản phẩm của bạn. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về vai trò của content trong bán hàng online.

1. Viết bài quảng cáo sản phẩm, cung cấp tin tức cho khách hàng

Nội dung bài quảng cáo sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn trong quá trình tác động ý thức của người mua

Trong quá trình thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp, bạn phải liên tục cập nhật những thông tin mới có liên quan đến sản phẩm, một số mẹo vặt hay ho hay tin tức “hot” hiện hành để thu hút khách hàng. Để tạo thiện cảm tốt với người xem, bạn phải chú ý đến lỗi chính tả và cách trình bày sao cho đúng chuẩn và đẹp mắt. Bạn nên tập trung sản xuất ra những nội dung mới lạ và hạn chế tối đa việc sao chép từ nguồn thông tin trên mạng vì sẽ làm trang web của bạn mất đi vẻ đặc trưng. Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được khai thác những thông tin ngoài lề, xa vời với sản phẩm, nếu như vậy sẽ làm phân tán sự chú ý của người xem. Đừng để “cửa hàng online” của mình mốc meo, hãy chăm sóc nó thật tốt.

2. Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng

Trong quá trình kinh doanh, chắc chắn bạn sẽ nhận được phản hồi, góp ý và cả những thắc mắc của khách hàng. Ngoài việc phản hồi trực tiếp với khách hàng qua mail, điện thoại… thì bạn có thể giải đáp, trả lời chúng thông qua bài viết. Hãy tập hợp các ý kiến hay và viết thành bài chia sẻ kinh nghiệm để mọi người cùng học hỏi. Bằng cách này, bạn sẽ thu ngắn khoảng cách với khách hàng rất nhanh. Từ từ họ sẽ xem trang web của một là một địa chỉ uy tín, cung cấp thông tin bổ ích và tìm đến bạn nhiều hơn.

3. Xây dựng nội dung cho website

Một trang web có phần nội dung đầy đặn giúp gia tăng niềm tin của khách hàng. Số lượng bài viết trên web nhiều bao nhiêu thì khả năng tiếp cận với khách hàng của bạn sẽ nhiều bấy nhiêu. Đây là kênh tương tác với người mua hàng. Thông qua bài viết content, họ được cung cấp kiến thức về sản phẩm và hiểu hơn về doanh nghiệp/ cửa hàng của bạn (quá trình hình thành, những thành tựu đạt được…) Chính về thế, hãy tạo ra những bài viết mang thông tin thiết thực, bổ ích, có khả năng ứng dụng vào cuộc sống hàng ngày.

4. Content kết hợp với SEO

Trong quá trình viết tin tức, bài quảng cáo sản phẩm thì bạn hãy kết hợp với SEO (bài chuẩn SEO) nhằm khai thác triệt để giá trị của bài content. Nếu làm tốt thì SEO giúp cho trang web của bạn có thứ hạng cao trên thanh tìm kiếm của Google, điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp (cửa hàng của bạn) sẽ được nhiều người biết đến hơn. Qua đó, doanh thu cũng sẽ gia tăng.

SEO sẽ là một trong những trợ thủ đắc lực giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của website bạn.

Việc lập website bán hàng là vô cùng cần thiết nếu bạn kinh doanh online. Chẳng những thế, bạn có thể tiết kiệm được tiền thuê mặt bằng và nhân viên bán hàng. Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, hãy để trang web giúp bạn quảng cáo sản phẩm. Trong quá trình thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp bạn hãy chú trọng đầu tư phần content. Ngoài ra, bạn có thể kết hợp thêm một số cách quảng cáo khác như lập fanpage trên Facebook hoặc mua quảng cáo của Google.